Políticas de Privacidad
En Sumaq Pacha Foods valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto y otros canales digitales.
1. Responsable del tratamiento de datos
Razón social: Sumaq Pacha Foods
Dirección: Calle Shell 211, Miraflores – Lima – Perú
Teléfono: +51 945 786 431
Correo electrónico: ventasinternacionales@sumaqpachafoods.com
Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilites.
2. Información que recopilamos
A través de nuestros formularios y canales de contacto, podemos recopilar la siguiente información personal:
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Nombre completo
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Mensaje o consulta enviada por el usuario
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Información relacionada con pedidos, cotizaciones o compras al por mayor
La información se recopila únicamente cuando el usuario la proporciona de manera voluntaria.
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Atender consultas, solicitudes de información y mensajes enviados por el usuario
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Brindar asesoría sobre nuestros productos de superfoods, especialmente maca y derivados
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Gestionar pedidos, cotizaciones y compras al por mayor
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Contactar al usuario para fines comerciales, informativos o de soporte
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Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios
En ningún caso utilizaremos tus datos para fines distintos a los aquí descritos sin tu consentimiento previo.
4. Protección y confidencialidad de los datos
Sumaq Pacha Foods adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
El acceso a los datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita dicha información para cumplir con las finalidades descritas.
5. Compartición de información con terceros
No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales
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Cuando sea requerido por autoridades competentes
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Cuando sea indispensable para la correcta prestación de nuestros servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos), garantizando siempre la confidencialidad de la información
6. Derechos del usuario
Como titular de los datos personales, tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
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Solicitar la cancelación o eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
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Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros al correo:
ventasinternacionales@sumaqpachafoods.com
7. Uso de formularios de contacto
Al completar y enviar cualquiera de nuestros formularios, el usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, completos y actualizados, y acepta expresamente esta Política de Privacidad.
8. Horario de atención
Nuestro equipo está disponible para atender consultas en los siguientes horarios:
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Lunes a Viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
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Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Sumaq Pacha Foods se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del sitio web.
10. Aceptación de la Política de Privacidad
El uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de la presente Política de Privacidad.